keskiviikko 15. heinäkuuta 2015

Tekniikka avuksi: automaattivastaaja


Useimpien hevosihmisten tuntema keskustelufoorumi on tunnettu siitä, että palautetta on helppo saada - etenkin sitä negatiivista. Parin viikon takaisten kouluratsastuskilpailujen jälkeen sain palautetta erityisesti siitä, että valokuvia kilpailuista kyselleet joutuvat odottamaan niin kauan vastausta sähköpostikyselyynsä: minulla kun on tapana vastata sähköpostiin vasta sitten, kun olen ehtinyt käydä kyseessä olevan ratsukon kuvat läpi niin, että voin vastauksen yhteydessä laittaa samantien myös kuvat näytille. Näin säästän sekä omaa aikaani että käsiäni, sillä sekä 2,5 kilogramman painoisella kameralla kuvaaminen että  kuvaamisen jälkeen kuvien jälkikäsittely tietokoneella rasittavat ja pahimmillaan myös kipeyttävät käsiä yllättävän paljon.

Sähköposti kulkee yleensä ongelmitta lähettäjältä vastaanottajalle, mutta silloin harvoin, kun ongelmia ilmenee, on mukava saada heti tieto siitä, että viesti ei ole syystä tai toisesta mennyt perille asti. Automaattinen kuittaus sähköpostin perille tulemisesta olisi siis todella kätevä. Olen tutkinut automaattivastaajan käyttöönottoa ennenkin, mutta selvitystyö ottaa luonnollisesti aina oman aikansa. Muutoksiin liittyy usein myös jonkinlaista muutosvastarintaa, sillä kaavoihin kangistuminen käy helposti ja tutun toimintatavan vaihtaminen uuteen vaatii aktiivista kehittämistä ja kehittymistä - siis aktiivista asioiden muuttamista. Nyt tämä sähköpostiongelma on kuitenkin ratkaistu ja toimivuuttakin testattu. Jatkossa Mediatuotanto Suvililjan sähköposti lähettää kuittauksen viestin vastaanottamisesta ilman, että minun tarvitsee enää automaattivastaajan käyttöönoton jälkeen kirjoittaa kuittausviestejä itse. Tekniikka ja sen kehittyminen on hienoa ja helpottaa monessa kohtaa niin kauan kuin se toimii. Mielenkiinnolla odotan, minkälaisen vastaanoton automaattivastaaja saa jatkossa kuvia kyseleviltä.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...